Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Chronos (“la Plataforma”), usted acepta estar sujeto a estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no deberá utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Chronos es una plataforma de gestión de turnos y reservas en línea que permite a los usuarios:

• Buscar y reservar turnos en negocios registrados.
• Gestionar sus reservas (cancelar, reprogramar).
• Realizar pagos en línea a través de MercadoPago u otros métodos habilitados por cada negocio.
• Recibir notificaciones y recordatorios por correo electrónico.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Reservas y Cancelaciones

Las reservas están sujetas a la disponibilidad del negocio. Cada negocio puede establecer sus propias políticas de cancelación, incluyendo:

• Plazos mínimos para cancelación sin cargo.
• Retención parcial o total del depósito en caso de cancelación tardía.
• Políticas de reprogramación.

La Plataforma muestra la política de cancelación de cada negocio antes de confirmar la reserva. Al confirmar, usted acepta dicha política.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de MercadoPago o los métodos habilitados por cada negocio. Chronos no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Los reembolsos se gestionan según la política del negocio y las condiciones de MercadoPago.

6. Responsabilidad de los Negocios

Cada negocio registrado en la Plataforma es responsable de la prestación de sus servicios, la exactitud de la información publicada (precios, horarios, descripción de servicios) y el cumplimiento de sus obligaciones con los clientes. Chronos actúa como intermediario tecnológico y no es parte en la relación entre el negocio y el cliente.

7. Opiniones y Reseñas

Los usuarios pueden dejar reseñas sobre los servicios recibidos. Las reseñas deben ser honestas, respetuosas y basadas en experiencias reales. Chronos se reserva el derecho de moderar o eliminar contenido que sea ofensivo, difamatorio, falso o que viole estas condiciones.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, logos, textos) es propiedad de Chronos o sus licenciantes. No se permite la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

Chronos no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: pérdida de datos, interrupciones del servicio, o problemas con los servicios prestados por los negocios.

10. Modificaciones

Chronos se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Legislación Aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones, puede contactarnos a través de legal@chronos.ar.